よくあるご質問FAQ

新築について

Q新築したいのですが、何から始めれば良いですか？

Aまずは色々な情報を集める事です。
モデルハウスや見学会で実際に家を見たり、雑誌などで情報を集めていくうちに自分の中で理想とする家のイメージが見えてきます。
お知り合いからの口コミや、これまでに家を建てられた方からお話を聞いたりするのも情報収集の方法の一つです。

Qはっきり決まっていないので、相談だけでも構わないのですか？

Aはい、大丈夫です。
ケイハウスがどんな家をつくっているのか、どのくらいの費用なのか、これから家づくりをする上で疑問に思う事など、どんな事でもご相談ください。
お客様の情報収集に少しでもお役に立てるようアドバイスさせていただきます。

Q土地が見つからないと家自体のプランはできないのですか？

Aいいえ、土地が決まらなくても先に建物自体のプランをすることで予算配分が明確になってきます。
また、予算範囲の中からご希望に沿った土地をご紹介できますので、土地が無い場合でも家づくりは進められます。

Q資金がどのくらいあれば良いのか、お金の件についても相談したいのですが･･･

Aもちろん承ります。
ご予算の中で建物や土地にかけるお金の割振りなど、ご希望を伺いながら適切にアドバイスし、無理のない支払方法を一緒に考えていきましょう。

リフォームについて

Q木造の家以外でも内装リフォームは可能でしょうか？

Aはい、大丈夫です。
鉄筋や鉄骨、ハウスメーカーの家でも内装リフォームは可能です。
部屋の間取りを変更する場合には、構造的な制限がある場合もございますが、ご希望に沿うようなプランをご提案させて頂きます。

Q外壁の塗装工事もお願いできるのですか？

A塗装工事以外にも、ベランダや屋上の防水工事まで、地元で信頼のおける業者と提携し幅広く工事を承っています。

Q屋根の葺き替え工事をしたいのですが、相談できますか？

Aもちろんです。
屋根工事の場合、樋も一緒に新しくされる場合が多いです。現状調査し、最適のプランをご提案・お見積りいたします。

Q荷物が増えたので外部に物置を設置したいのですが･･･

A設置場所と物置の大きさのご希望をお聞きしてお見積りいたします。
取扱いメーカーはイナバ物置きとヨドコウが主となります。

Qキッチンはどこのメーカーを取り扱っていますか？

Aパナソニック、クリナップ、リクシル、タカラスタンダード、TOTO、長府製作所など、幅広く取り扱っております。
お客様の好みと使い勝手などでお選びいただけます。

Q蛇口の取替や床の張替え、壁紙の張替えなど小さな事でもお願いできるのですか？

Aはい、住まいのことに関してどんな小さなことでもご相談ください。

Qリフォーム工事中はずっと家にいなければなりませんか？

A外部工事の場合はお施主様の許可を頂いて留守の間でも工事は可能です。
内部の工事の場合でも工事箇所と生活箇所を遮断し、施錠するなどして、お留守でも工事を進めることは可能ですのでご相談下さい。
管理には十分注意して工事をさせて頂きますのでご安心ください。

Q工事の日程など、ある程度教えていただけるのですか？

A即日終了工事など小規模工事は工事日を前もってお知らせしています。
一定規模以上の工事の場合、工程表を作成してお渡ししていますので、お客様のご予定と照らし合わせて頂くことができ、ご都合の悪い場合は変更も可能です。

Q介護保険を利用してリフォームは可能ですか？

Aご本人様担当のケアマネージャーの方にご相談いただき、「工事はケイハウスで」とお伝えいただければお見積りさせて頂きます。
ご納得いただければ、手続きに必要な申請書類をご用意いたします。公的機関より認可が下りれば工事着工となります。
介護保険での住宅改修につきましては数多く事例がありますのでご安心ください。

Q内部のリフォームの際は荷物の移動など自分たちでしておく必要がありますか？

A大型家具などの移動は工事初日や養生する際にこちらでさせて頂きます。
また、移動の際に不要なものなどがありましたら工事箇所の解体の際に一緒に処分する事も可能です。
荷物が多すぎてお困りでしたら、弊社の片付けサービスのご利用(有償)もご検討ください。

Q工事中、業者や職人の方におやつなど必要でしょうか？

Aお気遣いありがとうございます。お客様の任意で結構ですが、基本的にお気遣い不要です。

Q一人暮らしの親の家のリフォームをお願いしたいのですが、遠方にいるため頻繁に打合せに伺うことが難しいのですが･･･

A見積・工事中の打合せなどは電話、メールでのやりとりで可能です。
工事中ご本人様、ご連絡いただきましたお申込み者の方にも工事の進捗状況をお伝えし、工事中の変更・追加などその都度ご相談しております。

Q支払はカード決済可能でしょうか？

A申し訳ございません。今のところカードの取り扱いは行っておりません。
審査が必要ですが、オリコクレジットはご利用可能です。

Q日曜・祝日などしか訪問できないのですが、どうすれば良いですか？

Aあいにく日曜・祝日は定休日となっておりますが、事前にご連絡いただければ、営業時間外でもご希望の日時でご来店をお待ちしております。
また、お宅まで訪問することも可能です。

Qお風呂やトイレリフォームで工事期間中は使用できなくなりますが、その期間はどうすれば良いですか？

A工事の規模にもよりますが、お風呂で大体1週間～10日、トイレで３～5日くらい使用できません。
トイレは無料で簡易ポータブルトイレの貸し出しを行っています。また、費用はかかりますが外部に仮設トイレを設置することもできます。
お風呂は近くの銭湯などをご利用いただくか、工事費がかかりますが、仮設のバスハウスを設置することも可能です。

土地売買について

Q新築を考えていますが、土地の紹介はしていただけますか？

Aはい、可能です。
ご希望をお聞かせいただいてご予算に合う土地をお探しします。
多少お時間いただければ、弊社の顧客の中で土地の売却をお考えの方の土地をご紹介することも可能です。

Q子どもが独立して空き家になった物件や相続しない土地の売買は可能ですか？

Aはい。弊社は宅建業も行っておりますので不要な土地・建物の売買のお手伝いもしております。
最近はこのようなご相談が増えております。可能な限り有効活用できるようにご提案させていただきます。